SAM
SAM è
Serviceable Available Market: porzione del
TAM effettivamente servibile in base a prodotto, geografia, canali e vincoli dell’impresa. In pratica viene utilizzato per prendere decisioni su priorità, messaggi, investimenti o segmenti e deve essere collegato a obiettivi misurabili. La sua efficacia si valuta attraverso KPI coerenti con la fase del
customer journey e con il risultato economico atteso.