Market share
Market share è quota di mercato detenuta da un’impresa o
brand, calcolata come vendite proprie divise per vendite totali del mercato di riferimento. In pratica viene utilizzato per prendere decisioni su priorità, messaggi, investimenti o segmenti e deve essere collegato a obiettivi misurabili. La sua efficacia si valuta attraverso KPI coerenti con la fase del
customer journey e con il risultato economico atteso.