Share of market
Share of market è quota delle vendite di un’azienda rispetto alle vendite complessive del mercato definito, misurabile in valore o volume. In pratica viene utilizzato per prendere decisioni su priorità, messaggi, investimenti o segmenti e deve essere collegato a obiettivi misurabili. La sua efficacia si valuta attraverso KPI coerenti con la fase del
customer journey e con il risultato economico atteso.