Brand reputation

Brand reputation

Brand reputation è un concetto di brand management che descrive un aspetto della costruzione, percezione o gestione di una marca. Il suo valore nasce dalla coerenza tra identità dichiarata, esperienza effettiva e associazioni sviluppate dal pubblico nel tempo. Per misurarlo in modo serio si combinano ricerche qualitative, survey quantitative, dati comportamentali e indicatori economici, evitando di confondere notorietà con preferenza o valore finanziario.