Brand equity

Brand equity

Brand equity è valore aggiuntivo che la conoscenza e le associazioni del brand conferiscono a un prodotto o servizio rispetto a un’offerta equivalente non brandizzata. In pratica viene utilizzato per prendere decisioni su priorità, messaggi, investimenti o segmenti e deve essere collegato a obiettivi misurabili. La sua efficacia si valuta attraverso KPI coerenti con la fase del customer journey e con il risultato economico atteso.