Brand recognition
Brand recognition è capacità di riconoscere un
brand quando vengono mostrati nome,
logo, colori, packaging o altri elementi identificativi. In pratica viene utilizzato per prendere decisioni su priorità, messaggi, investimenti o segmenti e deve essere collegato a obiettivi misurabili. La sua efficacia si valuta attraverso KPI coerenti con la fase del
customer journey e con il risultato economico atteso.