Middle of Funnel (MOFU)
Middle of Funnel (MOFU) è fase intermedia in cui il potenziale cliente valuta problemi e alternative e necessita contenuti di approfondimento, prova e differenziazione. In pratica viene utilizzato per prendere decisioni su priorità, messaggi, investimenti o segmenti e deve essere collegato a obiettivi misurabili. La sua efficacia si valuta attraverso KPI coerenti con la fase del
customer journey e con il risultato economico atteso.