Top of Funnel (TOFU)
Top of Funnel (TOFU) è parte iniziale del funnel orientata a generare awareness e intercettare un pubblico ampio che non
ha ancora espresso un’intenzione di acquisto forte. In pratica viene utilizzato per prendere decisioni su priorità, messaggi, investimenti o segmenti e deve essere collegato a obiettivi misurabili. La sua efficacia si valuta attraverso KPI coerenti con la fase del
customer journey e con il risultato economico atteso.